guida – safer adventures

Helpdesk guida On-Site

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen sowie technischen Daten zum Produkt guida On-Site.

Inhalte

1. Technische Daten zum Tablet

2. Sicherheitshinweise

3. Software Tutorial

4. Kontaktdaten IT-Team

1. Technische Daten zum POS Tablet von gekartel AG

Weitere Informationen finden Sie hier: gekartel AG

2. Sicherheitshinweise Terminal + Terminalständer
  • Vor jeder Anwendung Funktion und Zustand des Gerätes prüfen
  • Gerät nicht umbauen oder verändern
  • Verwenden Sie das Gerät nicht, wenn offensichtliche äußere Schäden vorliegen
  • Trennen Sie das Gerät von allen externen Stromquellen bevor Sie das Gerät oder die Sicherheitsabdeckung öffnen
  •  Schließen Sie keine defekten Kabel an das Tablet an
  •  Stellen Sie sicher das die Belüftungsöffnungen immer frei sind. Stecken Sie keine Gegenstände durch die Belüftungsöffnungen 

Bei Arbeiten am Gerät die entsprechenden elektrischen Sicherheitsvorschriften beachten. Beschädigte Leitungen und Steckvorrichtungen sofort ersetzen bzw. von unserem Team reparieren lassen.

  • Starke Temperaturschwankungen können Schäden verursachen
  • Die Raumtemperatur für den ordnungsgemäßen Betrieb liegt zwischen 10. und 40 Grad Celsius, die erlaubte Luftfeuchtigkeit liegt zwischen 30% und 70%
  • Das Gerät vor direkter Sonneneinstrahlung schützen bei Lagerung und Betrieb
  • Das Gerät nur im Innenbereich verwenden, vor Staub und Nässe schützen
  • Verwenden Sie das Gerät nicht in der Nähe von CRT-Monitoren
  • Verwenden Sie das Gerät nicht in der Nähe von Feuer und entflammbaren oder flüchtigen Gasen 

Das Gerät darf ausschließlich im Innenbereich angewendet werden. Der Aufstellungsraum darf nicht durch größere Störfelder (z.B. starke magnetische Felder) beleget werden. Das könnte zu Störungen führen. 

Bitte verwenden Sie ausschließlich das Reinigungsmittel sowie die Putzlappen, die wir Ihnen zur Verfügung gestellt haben, da andere Mittel das Display sowie das Gerät beschädigen könnten. Bitte beachten Sie auch, dass das Gerät kratzempfindlich ist. 

Bei technischen Defekten oder anstehenden Wartungsarbeiten bitte direkt unser qualifiziertes Fachpersonal kontaktieren unter den angegebenen Kontaktdaten. Wir kümmern uns direkt um das Problem. 

3. Die Software einfach erklärt

Dieses Erklärungsvideo präsentiert anschaulich alle Funktionen und Features sowie die intuitive Nutzung der Software.

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Unser IT-Team ist nur eine Email oder ein Telefonat weit entfernt und kümmert sich sehr gerne um Ihr Anliegen. 

Tim Golob
Flo Wanner

E-Mail: tim@guida-sa.de

E-Mail: flo@guida-sa.de

Hotline für dringende Angelegenheiten:

+49 15112162449